Zarządzanie pracownikami - 4 klucze do zaangażowania pracowników

TEST 12 PYTAŃ

Geneza 12 pytań – czyli mądrość zamknięta w tuzinie odpowiedzi

• Jaką informację niesie dla menedżerów wynik testu?
• Hierarchia pytań – metafora wspinaczki na szczyt.
• Test 12 pytań – diagnozowanie stopnia przywiązania do środowiska pracy.

4 KLUCZE - CZYLI WSKAZÓWKI SKUTECZNYCH MENEDŻERÓW "4 Klucze" a "Test 12 pytań"

„4 Klucze” a „Test 12 pytań”

• W jaki sposób najlepsi menedżerowie uzyskują celujący wynik „12 x zdecydowanie tak”?
• Case study: trzy dylematy menedżera.

Klucz I: jak wybrać właściwą osobę?

• Talent a umiejętności, kompetencje i wiedza ? czym jest „talent” i dlaczego nie można się go nauczyć?
• Talent i motywacja: w jaki sposób wykorzystanie talentów uruchamia „ośrodki przyjemności”?
• Typy talentów: w dążeniu do celu, myśleniu i relacjach z innymi.
• Moje talenty ? autodiagnoza.
• Diagnoza talentów ? wybrane narzędzia coachingowe. Warsztat.
• Czy każde stanowisko wymaga talentu? ? analiza kluczowego stanowiska.
• Analiza mojego zespołu: jakie talenty posiadają pracownicy i jak je najlepiej wykorzystać?

Celem modułu jest rozpoznawaie czym jest talent i jak dobierać ludzi do zespołu.

Klucz II : jak precyzować oczekiwania wobec tej osoby?

• Ćwiczenie „Lista pytań kontrolnych” – formułowanie oczekiwań.
• Stawianie oczekiwań – droga a cel.
• Cztery pokusy przy stawianiu celów.
• Inspirująca rozmowa podsumowująca wyniki – warsztat.

Celem modułu jest umiejętność stawiania oczekiwań pracownikom.

Klucz III : jak motywować tę osobę?

• Doświadczenie – na czym koncentruję się w myśleniu o pracownikach? Na mocnych czy na słabych stronach?
• Efekt Pigmaliona jako czynnik wydobywania i przyspieszania rozwoju talentów.
• Kontakt z pracownikiem i uważność menedżerska. Quiz: co wiesz o pracowniku?
• Rozmowa o mocnych stronach pracownika – warsztat.

Celem modułu jest rozwój umiejętności motywowania pracowników oraz analiza wiedzy na temat pracowników.

Klucz IV: jak wpływać na rozwój tej osoby?

• Rozwój a awans.
• Rozwój pracownika ? studium przypadku z realności uczestników.
• Którym pracownikom warto poświęcać najwięcej czasu?
• Rozmowa o aspiracjach i karierze ? warsztat.

PROJEKTOWANIE POZYTYWNEJ ZMIANY

Określanie indywidualnych celów

• Który z obozów spośród 12 pytań chcę wzmocnić?
• Jaki wynik chcę osiągnąć?
• Co przez to chcę uzyskać?

Poszerzenie dostępnej puli działań

• Jakie działania są możliwe? Praca warsztatowa w oparciu o:
  → działania wypracowane w I module,
  → podpowiedzi z „4 Kluczy”,
  → inwencję i twórczość,
  → podsumowanie wyników i wymiana na forum.