CELE PROJEKTU
Uczestnicy dzięki udziałowi w szkoleniu:
Rozwiną kompetencje i umiejętności:
- w obszarze efektywnej komunikacji,
- elastyczności i umiejętności dopasowania,
- świadomości swojego naturalnego stylu komunikacji, atutów i zagrożeń,
- znajomości stylów rozwiązywania konfliktów,
- efektywnych technik rozwiązywania konfliktów,
- elementów asertywności w budowaniu współpracy,
- technik perswazji i wpływu,
- budowania dopasowanej argumentacji.
Otrzymają narzędzia:
- Zalecenia do skutecznej komunikacji w związku z różnicami typologicznymi.
- Kwadrat Ofmana.
- Test – style rozwiązywania konfliktów.
- Techniki asertywne : feedback, prośba, odsłanianie intencji, obrona przed presją i manipulacją, stawianie granic, reagowanie na krytykę.
- Test – poziom asertywności w różnych obszarach życiowych.
- Techniki wpływu wg. Cialdiniego.