Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnicy:
zdobędą wiedzę:
- Techniki wywierania wpływu wg Cialdiniego
- Mechanizm odróżniania wywierania wpływu od manipulacji
- 3 dźwignie władzy
- 10 technik budowania zaangażowania
- Autodiagnoza komunikacyjna w zakresie wywierania wpływu
- Wzory interakcji w wywieraniu wpływu
zbudują umiejętności:
- naturalnie dostępnych metod wywierania wpływu i budowania autorytetu
- dopasowania komunikacyjnego do stylu rozmówcy
- radzenie sobie w trudnych sytuacjach menedżerskich
- budowania zaufania w relacji z drugą osobą na podstawie elastycznego podejścia
- wywierania wpływu bez odwoływania się do władzy formalnej
- wykorzystywania technik asertywnych do budowania autorytetu i wiarygodności osobistej
- prezentowania swoich poglądów w perswazyjny sposób
zdobędą wiedzę pozwalającą wykorzystywać narzędzia:
- Model perswazji komunikacyjnej „Róża Leary’ego”
- Technika judo w budowaniu autorytetu
- Kwestionariusz diagnozujący umiejętności wykorzystywane do budowania autorytetu