Naucz się, jak prowadzić rozmowy z pracownikiem on-line!
Każdy kierownik czy menedżer ma za sobą takie rozmowy z pracownikami, o których chce jak najszybciej zapomnieć. Rozmowy które potoczyły się nie tak jak sobie założyliśmy. Niezależnie czy dotyczą informowania klienta o opóźnieniach w realizacji projektu, zmotywowania pracownika czy przewodniczenia dalekiemu od entuzjazmu spotkaniu na temat wyników – są nieodłączną częścią pracy menedżera. Jak należy się do nich przygotować? Jak dobrać właściwe słowa w danej chwili? I jak prowadzić rozmowę, by przebiegała możliwie najspokojniej?Jak to zrobić w czasach kiedy rozmowę trzeba przeprowadzić on-line?.
Uczestnicy szkolenia:
- Grupy pracowników od 2-ch do 10 osób
- Menedżerowie
- Wszystkie stanowiska pracy – w zależności od potrzeby klienta.
Czas trwania i forma projektu szkoleniowego:
- 2 spotkania live prowadzone on-line dla każdej grupy szkoleniowej
- Czas trwania to każdej sesji 3 godziny zrealizowane w różne dni
(łącznie to 6godzin zegarowych). - Efektywnie łączymy merytorykę i zabawę przy wykorzystaniu INNOWACYJNYCH METOD ANGAŻUJĄCYCH
Cele szkolenia:
- Jak skutecznie stosować zasady i techniki prowadzenia rozmowy z pracownikami- Jakich błędów nie popełnić w trakcie każdego z rodzajów rozmów?
- Jak sobie radzić z reakcjami podwładnego, jak zadbać o jego emocje?
- Jak wykorzystywać silne strony i eliminować przyczyny, dla których gorzej radzą sobie w pewnych sytuacjach podczas trudnych rozmów?
- Jakie standardy zachowań respektować podczas rozmów z pracownikami?
Narzędzia:
- Poznasz różne metody prowadzenia rozmów z pracownikiem.
- Nauczysz się w jaki sposób przygotować się do rozmowy prowadzonej on-line , aby przyniosła wyznaczone długofalowe skutki?
