Delegowanie zadań

Wprowadzenie w tematykę szkolenia:

• Omówienie programu szkolenia.
• Przedstawienie celów szkolenia.
• Rozpoznanie celów szkoleniowych uczestników.
• Zakontraktowanie wspólnej.

Współpraca dla wyników – zarządzanie zorientowane na rezultat:

• „GRA – doświadczenie będące symulacją delegowania w sytuacji presji czasu.
  Celem tego doświadczenia jest wprowadzenie do tematu współpracy dla wyników
  oraz delegowania zgodnie z regułą SMART.

Zarządzanie zorientowane na rezultat – prezentacja interaktywna:

• Kontraktowanie celów, zasada myślenia od końca

→ Co chcę osiągnąć?
→ Jak to chcę zrobić?
→ Jakie potrzebuję zasoby (w tym umiejętności)?
→ Kto, za co jest odpowiedzialny? – obszar odpowiedzialności menedżera i pracownika.

Czy moi ludzie zawsze mnie rozumieją? – reguła SMART:

• Czy cel, który zlecasz jest szczegółowy i mierzalny?
• Co zrobić, aby pracownik był przekonany, że jego cel jest osiągalny?
• Czy pracownik wie, jak zrealizować wynik? – jakie ma podjąć działania?
• Czy cel jest rozplanowany w czasie?
• Czy pracownik wie: po co to robi? Jaki sens ma zadanie?

Kontraktowanie celów i zasad, czyli jak skutecznie planować i delegować zadania?

• Jak przygotować się do rozmowy delegującej?
• W jakim stylu będzie prowadzona rozmowa? – zachowaj balans między działaniami instruującymi, a aktywizującymi!
• Struktura rozmowy planującej / delegującej.
• Trening rozmów w oparciu o casy z realności uczestników. Feedback od trenera
  i uczestników.
• Wypracowanie Najlepszych Praktyk w obszarze delegowania w realności uczestników.

Radzenie sobie z zastrzeżeniami pracowników podczas delegowania zadań:

• Trening zachowań z wykorzystaniem obecności aktora