Efektywna Komunikacja

1 Cel Projektu

Celem projektu było zaprojektowanie skutecznego systemu komunikacji oraz przygotowanie zespołu do pracy w konkurencyjnym środowisku i zwiększenie jego skuteczności w trudnych warunkach. Chodziło o stworzenie podłoża do otwartej i przyjaznej komunikacji i dostarczenie narzędzi umożliwiających skuteczne porozumiewanie się w zespole, złożonym z silnych charakterów o odmiennych typach osobowości i ogromnej potrzebie rywalizacji. Organizacji i  uczestnikom projektu zależało przetestowaniu w praktyce skutecznych rozwiązań, które udoskonalą ich system porozumiewania się, pozwolą im rozwiązywać konflikty i dochodzić do porozumienia.

2 Działania w ramach projektu:

Jako pierwszy krok przeprowadziliśmy badanie potrzeb szkoleniowych. Zauważyliśmy bardzo mocną potrzebę rywalizacji uczestników szkolenia. Silne osobowości, które wyraźnie zaznaczały swój teren. Ambitne i zaangażowane w pracę, a jednocześnie często wchodzące w konflikty, bez umiejętności efektywnego ich rozwiązywania.

Program szkolenia przygotowaliśmy w oparciu o realne sytuacje, wykorzystaliśmy liczne symulacje, które dały uczestnikom przestrzeń dla rozwiązywania konfliktów oraz praktyczne usprawnienie procesu komunikacji. Pojawiły się takie gry jak Symbole, Wulkan, Budowla. 

Korzyścią wynikającą z symulacji było aktywne doświadczenie skuteczności komunikacji w trudnych warunkach takich jak presja czasu czy niepewność. Gry stanowiły próbę rzeczywistości, którą uczestnicy mogli obserwować, oceniać, wyciągać wnioski i podejmować konkretne decyzje, widząc ich skutki.

3 Korzyści dla organizacji

Mocną stroną warsztatu było wzbudzenie zainteresowania uczestników szkolenia. Ich ogromne zaangażowanie w pracę i chęć rozwoju przełożyła się na ich łatwość wchodzenia we wszystkie formy aktywności. Realizując poszczególne zadania uczestnicy rejestrowali konkretne rozwiązania, które mogliby wdrożyć w życie. Ogromnie ważne podczas pracy było zbudowanie poczucia bezpieczeństwa, które znacznie wpłynęło na otwartość. Uczestnicy nie mieli oporów aby dzielić się swoimi refleksjami. Z łatwością przyznawali się do popełnianych przez siebie błędów. W powietrzu czuć było współpracę i chęć wypracowania najkorzystniejszych rozwiązań.

W czasie warsztatów uczestnicy mieli okazję:

• poznać i kształtować własny styl  porozumiewania się   
• wspólnie budować otwartą kulturę komunikacji w zespole
• rozwinąć umiejętności zwiększające efektywność w komunikacji interpersonalnej i zadaniowej
• spróbować efektywnego rozwiązywania konfliktów i dochodzenia do porozumienia
• budować przyjazną atmosferę w zespole.

Podczas szkolenia uczestnicy dostrzegli obszary, w których wykorzystanie ww.doświadczeń i narzędzi poznanych na warsztatach, znacznie wpłynie na rozwój ich kompetencji w zakresie komunikacji i rozwiązywania sytuacji konfliktowych.